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腾讯与史克威尔·艾尼克斯因运营策略调整及市场环境变动，经友好协商，决定终止《最终幻想14：水晶世界》手游的授权协议。运营方遗憾地宣布，该游戏将于2026年9月30日11时在中国大陆地区停止运营。

运营团队向长期以来支持《最终幻想14：水晶世界》的玩家致以歉意，对于未能达到玩家的期望而不得不终止服务，他们表示遗憾。同时，团队也对所有玩家一直以来的支持表达了诚挚的感谢。

游戏停运的具体时间安排如下：

• 2026年7月17日18时，游戏将停止接受充值，同时暂停新用户注册。
• 2026年9月30日11时，游戏将正式停止运营，服务器也将关闭。届时，游戏官网也将一并关闭，玩家将无法登录游戏。
• 2026年10月15日11时，游戏相关的论坛和专属客服通道将停止服务。

根据相关法律法规及双方协议，在游戏服务器关闭后，运营团队将按照《个人信息保护法》的规定，删除账号数据和角色信息。

为弥补此次停服给玩家带来的不便，并感谢玩家的支持与理解，运营团队将推出补偿活动。该活动提供的礼包、点券或抽奖机会，将作为对玩家游戏账号内剩余虚拟货币及有效游戏服务的替代方案。

补偿活动的参与时间为2026年7月20日11:00至2026年9月19日23:59。具体活动链接将会在官网和官方小程序置顶发布。运营团队声明，玩家一旦参与补偿活动，即表示接受所提供的补偿或替换方案。若玩家未能在规定时间内参与补偿活动，将被视为自动放弃相关权利。